Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице без сознания. Каждый новый шаг в расследовании указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение словно призрак: сегодня его можно найти в одном районе, а завтра оно исчезает, оставляя после себя лишь следы преступления. Там, где появляется этот бар, часто находят погибших.
В баре работает человек, который не только готовит напитки. Он слушает людей, а потом дает им шанс — возможность поговорить с теми, кого уже нет в живых. Его циничные замечания лишь маскируют эту странную способность.
В это необычное место приходят самые разные посетители. Каждый со своей болью и тайной. Например, Жанна — женщина с яркой внешностью, которая мечтает разорвать узы с богатым супругом. Или Макс, успешный юрист, но до сих пор не нашедший в себе сил разорвать невидимые нити, связывающие его с властной матерью. Есть и молодой блогер, который даже не подозревает, насколько тесно его жизнь уже переплелась с миром иным.
Андрей вынужден погрузиться в эту пугающую реальность. Ему нужно не только найти ребенка, но и разгадать секрет бара, который, кажется, играет с посетителями в смертельные игры. Каждый звонок отсюда может стать последним, а каждая просьба — роковой ошибкой.